গোপনীয়তার নোটিশ

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৪ ফেব্রুয়ারি, ২০২৫

Ardent Security LLC-তে, আমরা তথ্য সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির ক্ষেত্রে কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের TurtleShield Suite-এর মাধ্যমে আমরা বিভিন্ন সংস্থাকে তথ্য গোপনীয়তার জটিলতা মোকাবেলায় সহায়তা করি।

আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। এই গোপনীয়তার নোটিশে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

আমরা চাই আপনি আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষার বিষয়ে আত্মবিশ্বাসী থাকুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত অধিকার সম্পর্কে অবগত থাকুন। তাই, দয়া করে এই গোপনীয়তার নোটিশ সম্পূর্ণরূপে পড়ুন।

সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তার নোটিশে:

• কোম্পানি — আমরা চাই আপনি আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষায় আত্মবিশ্বাসী হন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে অবগত থাকুন। এজন্য অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তার নোটিশ সম্পূর্ণ পড়ুন।
• কুকিজ — ছোট ফাইল যা আপনার কম্পিউটার, মোবাইল বা অন্য ডিভাইসে ওয়েবসাইট দ্বারা সংরক্ষিত হয়, যাতে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস সম্পর্কিত তথ্য থাকে।
• ডিভাইস — যেকোনো কম্পিউটার, মোবাইল ফোন বা ট্যাবলেট যার মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করা যায়।
• ইভেন্ট — সরাসরি অনুষ্ঠান, ওয়েবিনার, পডকাস্ট, LinkedIn লাইভ বা কুইজ যা আমরা আয়োজন করি।
• ব্যক্তিগত তথ্য — এমন তথ্য যা কোনো ব্যক্তি শনাক্ত করতে বা চিনতে ব্যবহৃত হতে পারে।
• পরিষেবা — Ardent-এর ওয়েবসাইটকে বোঝায়।
• ওয়েবসাইট — Ardent, যা Ardentprivacy.ai থেকে অ্যাক্সেস করা যায়।
• আপনি — ব্যক্তি (বা “ডেটা সাবজেক্ট”, “ব্যবহারকারী”, “মানুষ” বা তাদের পক্ষে আইনি সত্তা) যারা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন বা ওয়েবসাইটে ভিজিট করেন।

ARDENT কর্তৃক সংগৃহীত তথ্যের ধরন

ব্যক্তিগত তথ্য

Ardent নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

ই-মেইল ঠিকানা: যারা ই-মেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, ফর্ম পূরণ করেন, ব্রোশিউর ডাউনলোড করেন বা চ্যাট ফিচার ব্যবহার করেন তাদের ই-মেইল সংগ্রহ করা হয়।

মোবাইল নম্বর: যারা ফর্ম পূরণ করে বা ব্রোশিউর ডাউনলোড করে মোবাইল নম্বর প্রদান করেন, তাদের নতুন পরিষেবা, পণ্য বা ইভেন্ট সম্পর্কে আমরা ফোন করতে পারি।

কোম্পানির নাম: যদি গ্রাহকরা ই-মেইল বা অন্য কোনো মাধ্যমে তাদের কোম্পানির নাম প্রদান করেন, আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করি। এতে আমরা গ্রাহকদের প্রয়োজন সম্পর্কে আরও ভালভাবে জানতে পারি।

দেশ: “Join Our Partner Program” এর মাধ্যমে যোগাযোগের সময় আমরা ব্যবসার দেশের তথ্য সংগ্রহ করি। এর মাধ্যমে আমরা সেই অঞ্চলে পার্টনারশিপের প্রয়োজনীয়তা মূল্যায়ন করি।

আপনি যদি এ ধরনের কল বা ই-মেইল পেতে না চান, অনুগ্রহ করে “যোগাযোগ করুন” সেকশনে দেওয়া ঠিকানায় আমাদের জানিয়ে দিন।

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ করি এবং আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্য সংগ্রহের উৎস

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে — ফর্ম, ব্রোশিউর ডাউনলোড এবং চ্যাট ফিচার।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে — আমরা কুকিজ, সার্ভার লগ বা ওয়েব বীকন দ্বারা তথ্য সংগ্রহ করি না। কিছু ফাংশনের জন্য আমরা HubSpot এবং Seers ব্যবহার করি, তবে আমরা তাদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। বিস্তারিত জানতে: HubSpot, Seers।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1. পরিষেবা প্রদান ও বজায় রাখতে — আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার অনুরোধকৃত পরিষেবা প্রদান করি।
2. আপনার সাথে যোগাযোগ করতে — আপনার দেওয়া তথ্যের মাধ্যমে আমরা সাপোর্ট বা আপডেটের জন্য যোগাযোগ করি।
3. খবর ও অফার পাঠাতে — আপনার সম্মতিতে আমরা খবর, অফার বা ইভেন্ট সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি চাইলে যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
4. অনুরোধ পরিচালনা করতে — আপনার অনুরোধ বা প্রশ্নের সমাধানে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আইনের অধীনে যখন প্রয়োজন হবে, তখন আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হবে।

আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটে একটি ফর্ম পূরণ করেন অথবা "আমি সম্মত," "আমি সম্মত," বা অনুরূপ বোতামে ক্লিক করেন, তাহলে এর অর্থ হল আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা আপনাকে যা বলেছি তা ছাড়া অন্য কোনও উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব না, যদি না আইন তা অনুমোদন করে।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আইনগত প্রয়োজন অনুসারে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য Ardent-এর অফিস (Maryland, Pune, Nashik, Noida)-এ প্রক্রিয়াকৃত হয়।

তথ্য প্রকাশ

• জাতীয় নিরাপত্তা বা আইন প্রয়োগের জন্য — প্রয়োজনীয় হলে আমরা সরকারি অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে পারি।
• আপনার সম্মতিতে — আমরা কেবল আপনার অনুমতিতে তথ্য শেয়ার করি।

ডেটা লঙ্ঘন

কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাব।

শিশুদের গোপনীয়তা

• ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে আমরা কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
• আপনার বয়স যদি ১৩ বছরের কম হয় তবে দয়া করে ফর্ম পূরণ করবেন না।
• আপনি যদি অভিভাবক হন এবং মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের তথ্য দিয়েছে, তবে দয়া করে আমাদের অবিলম্বে জানান।
• যদি আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ১৮ (আঠারো) বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, তাহলে যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা পিতামাতার সম্মতি যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় সকল পদক্ষেপ গ্রহণ করব এবং যদি সম্মতি যাচাই করা না যায় তবে ডেটা মুছে ফেলব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের পরিষেবায় তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

আপনার অধিকার

Cঅনুরোধের ভিত্তিতে আমরা সাইট ভিজিটরদের তাদের এখতিয়ার অনুসারে অধিকার প্রদান করি। আপনার রেফারেন্সের জন্য তাদের মধ্যে কয়েকটি নীচে উল্লেখ করা হয়েছে:

CCPA (US)

• আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং বিক্রি করি তা জানার অধিকার।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রির বাইরে থাকার অধিকার।
• ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার।
• CCPA অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রয়োগের কারণে বৈষম্যের শিকার না হওয়ার অধিকার।

GDPR (EU)

• তথ্যের প্রবেশাধিকারের অধিকার (Data Subject Access)।
• সংশোধনের অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার (“ভোলা হওয়ার অধিকার”)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার।
• আপত্তি করার অধিকার।
• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিরুদ্ধে অধিকার।

DPDP (India)

• ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে চাওয়ার অধিকার।
• ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার।
• অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।
• প্রতিনিধিকে মনোনীত করার অধিকার।

PDPL (KSA)

• অবহিত হওয়ার অধিকার।
• প্রবেশাধিকারের অধিকার।
• ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার।

PDPPL (QATAR)

• ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার অধিকার।
• সম্মতির অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
• আপত্তি করার অধিকার।
• বাদ/মুছে ফেলার অধিকার।
• সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রবেশাধিকার ও পর্যালোচনার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার অধিকার।
• ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশিত হলে সেটির বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার অধিকার।
• একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, নিচের যোগাযোগের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ যদি সম্মতির উপর ভিত্তি করে হয়ে থাকে, তাহলে আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে, এটি আগে সংগৃহীত ডাটা ব্যবহারে বা আইনী ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে প্রভাব ফেলবে না।

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি আপনার গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে, তবে আপনি যদি মনে করেন আপনার अधिकार লঙ্ঘিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের জানান। আপনি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতেও পারবেন, অথবা আপনার ইচ্ছেমতো দেশের আদালতে মামলা করতে পারবেন—আপনি যেখানেই বাস করেন, কাজ করেন অথবা যেখানেই অধিকার লঙ্ঘন হয়েছে বলে মনে করেন।

কুকিজ

বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

এই গোপনীয়তা নোটিসে পরিবর্তনসমূহ

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নোটিস আপডেট করতে পারি। কোন পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় নতুন নোটিস প্রকাশের মাধ্যমে আপনাকে জানিয়ে দেব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং/অথবা আমাদের সেবায় উল্লেখযোগ্য বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানিয়ে দেব এবং নোটিসের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনসমূহের জন্য আপনি পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হলো। এই নোটিসে যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে।

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিতে আমরা কঠোর প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি, যাতে এই তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে নিরাপদ থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার, এবং নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনায় কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অথবা কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, নির্ধিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে আমাদের সেবার সুবিধা গ্রহণের সাথে সাথে আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখার সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নোটিস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ইমেইলে: advisor (at) ardentsec.com
• ফোনে:
  

  (a) 833.888.7853 (USA)

  (b) 833.888.7853 (USA)

• ডাকযোগে:
  

  (a) Ardent Security LLC., 5520, Suite 100 Research Park Drive Catonsville, MD 21228

  (b) Ardent Privacy Pvt. Ltd., গোবিন্দ নগর, নাসিক, মহারাষ্ট্র, ৪২২০০৯