गोपनीयता नोटिस

अंतिम बार अपडेट किया गया: १४ फरवरी, २०२५

अर्देंट सिक्योरिटी एलएलसी में, हम डेटा सुरक्षा और विनियामक अनुपालन में अनुकूलित सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम अपने टर्टलशील्ड सूट के माध्यम से डेटा गोपनीयता की जटिलताओं को नेविगेट करने में उनकी मदद करने के लिए सभी प्रकार के संगठनों की सेवा करते हैं।

आपको सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और उसे संसाधित करते हैं। यह गोपनीयता नोटिस यह बताने के लिए है कि जब आप हमारी वेबसाइट से इंटरैक्ट करते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं।

हम चाहते हैं कि आप इस बात को लेकर आश्वस्त रहें कि हम आपकी गोपनीयता की रक्षा कैसे करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित आपके अधिकारों के बारे में आपको कैसे जानकारी देते हैं। इसलिए, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप इस गोपनीयता नोटिस को पूरी तरह से पढ़ें।

परिभाषाएं

इस गोपनीयता सूचना के प्रयोजनों के लिए:

• कंपनी हम चाहते हैं कि आप इस बात को लेकर आश्वस्त रहें कि हम आपकी गोपनीयता की रक्षा कैसे करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित आपके अधिकारों के बारे में आपको कैसे जानकारी देते हैं। इसलिए, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप इस गोपनीयता नोटिस को पूरी तरह से पढ़ें।
• कुकीज़ का अर्थ है छोटी फाइलें जो किसी वेबसाइट द्वारा आपके कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या किसी अन्य डिवाइस पर रखी जाती हैं, जिनमें उस वेबसाइट पर आपके ब्राउज़िंग इतिहास का विवरण होता है।
• डिवाइस का तात्पर्य किसी भी ऐसे उपकरण से है जो सेवा तक पहुंच सकता है जैसे कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या डिजिटल टैबलेट।
• इवेंट का अर्थ है हमारे द्वारा आयोजित व्यक्तिगत कार्यक्रम, वेबिनार, पॉडकास्ट, लिंक्डइन लाइव या क्विज़।
• व्यक्तिगत डेटा वह जानकारी जो किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य व्यक्ति से संबंधित है।
• सेवाएँ अर्देन्ट की वेबसाइट को संदर्भित करती हैं।
• वेबसाइट अर्देन्ट से संबंधित है, जिसे Ardentprivacy.ai. से एक्सेस किया जा सकता है।
• आप का तात्पर्य उस व्यक्ति से है (जिसे “व्यक्तिगत”, “व्यक्ति”, “लोग”, “डेटा विषय” या “ऐसे व्यक्ति की ओर से अन्य कानूनी इकाई” के रूप में भी संदर्भित किया जा सकता है) जो सेवा तक पहुँचता है या उसका उपयोग करता है या हमारी वेबसाइट पर जाता है।

अर्देन्ट द्वारा एकत्रित डेटा के प्रकार

व्यक्तिगत डेटा

अर्देन्ट निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है:

ईमेल पते: हम उन व्यक्तियों से ईमेल पते एकत्र करते हैं जो ईमेल के ज़रिए हमसे संपर्क करते हैं या फ़ॉर्म भरकर, ब्रोशर डाउनलोड करके, हमें ईमेल भेजकर या हमारे साथ चैट करके जानकारी देते हैं।

मोबाइल नंबर: जो लोग हमारी वेबसाइट पर फ़ॉर्म भरकर या हमारे ब्रोशर डाउनलोड करके अपने मोबाइल नंबर सबमिट करते हैं, उन्हें हम नए उत्पादों, सेवाओं या आने वाले कार्यक्रमों के बारे में कॉल कर सकते हैं।

कंपनी का नाम: हम किसी भी कंपनी का नाम एकत्र करते हैं जिसका उपयोग कोई ग्राहक ईमेल के ज़रिए हमसे संपर्क करने या अन्यथा हमें जानकारी देने के लिए करता है। इससे हमें अपने ग्राहकों को बेहतर तरीके से समझने में मदद मिलती है।

देश: जब आप “हमारे पार्टनर प्रोग्राम में शामिल हों” के ज़रिए हमसे संपर्क करते हैं, तो Ardent आपके व्यवसाय का देश एकत्र करता है। हम इस जानकारी का उपयोग उस क्षेत्र में भागीदारी के लिए अपनी आवश्यकताओं का आकलन करने के लिए करते हैं।

यदि आप ऐसे ईमेल या कॉल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया हमें ईमेल करके या नीचे दिए गए संपर्क अनुभाग में दिए गए विवरण पर कॉल करके सूचित करें।

हम इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए केवल न्यूनतम आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि हम अपनी परिचालन आवश्यकताओं को पूरा करते हुए व्यक्तियों की गोपनीयता का सम्मान करते हैं। जब आप हमारी वेबसाइट से इंटरैक्ट करते हैं तो हम आपसे कोई संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

व्यक्तिगत डेटा संग्रह के स्रोत

• सीधे आपसे फॉर्म, ब्रोशर डाउनलोड करना और हमारी वेबसाइट पर हमारे साथ चैट करने की सुविधा।
• जब आप कुछ खास कार्य करते हैं तो स्वचालित रूप से: जब आप हमारी वेबसाइट एक्सेस करते हैं तो हम कुकीज़, सर्वर लॉग या वेब बीकन के माध्यम से आपका डेटा एकत्र नहीं करते हैं। कुछ कार्यों के लिए, हम हबस्पॉट और सीयर्स जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं। हालाँकि, हम इन सेवाओं से कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या प्राप्त नहीं करते हैं। उनकी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में जानकारी के लिए, कृपया देखें: हबस्पॉट और सीयर्स।

वह उद्देश्य जिसके लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं

1. हमारी सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए
   हम आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने और उन्हें बनाए रखने के लिए अपना व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और संसाधित करते हैं। हम निर्बाध, सुरक्षित और प्रभावी समाधान प्रदान करने का प्रयास करते हैं, और आपका डेटा इसमें एक भूमिका निभाता है।
2. आपसे संपर्क करने के लिए
   हम आपके द्वारा हमें दिए गए संपर्क विवरण के साथ आपसे संपर्क करेंगे। ये संपर्क ग्राहक सहायता या सेवा-संबंधी अपडेट (आपकी सहमति से) के लिए हैं। हम आपको यह बताना चाहते हैं कि आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं के संबंध में क्या हो रहा है।
3. आपको समाचार प्रदान करने के लिए
   आपकी सहमति से, हम आपको समाचार, विशेष ऑफ़र और अन्य वस्तुओं, सेवाओं या घटनाओं के बारे में सामान्य जानकारी भेज सकते हैं, जो आपके द्वारा दिखाई गई रुचि के समान हैं। यदि आप नहीं चाहते कि ऐसी जानकारी भेजी जाए, तो आप किसी भी समय ऑप्ट आउट कर सकते हैं, और हम आपकी प्राथमिकताओं का सम्मान करेंगे।
4. अपने अनुरोधों को प्रबंधित करने के लिए
   हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके द्वारा हमारे समक्ष प्रस्तुत किए गए किसी भी अनुरोध या पूछताछ को संबोधित करने और उसका ध्यान रखने के लिए करते हैं। चाहे वह सहायता के लिए हो, अतिरिक्त जानकारी के लिए हो या किसी अनुकूलित दृष्टिकोण के लिए हो।
   कानून के तहत आवश्यक होने पर, आपकी व्यक्तिगत डेटा को आपकी सहमति के आधार पर संसाधित किया जाएगा।
   यदि आप हमारी वेबसाइट पर कोई फ़ॉर्म भरते हैं या “मैं स्वीकार करता हूँ,” “मैं सहमत हूँ,” या इसी तरह के बटन पर क्लिक करते हैं, तो इसका मतलब है कि आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करने के लिए अपनी सहमति दे रहे हैं।
   हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उन उद्देश्यों के अलावा नहीं करेंगे जो हमने आपको बताए हैं, जब तक कि कानून इसकी अनुमति न दे।

कानून के तहत आवश्यक होने पर आपकी सहमति के आधार पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित किया जाएगा।

यदि आप हमारी वेबसाइट पर कोई फ़ॉर्म भरते हैं या “मैं स्वीकार करता हूँ,” “मैं सहमत हूँ,” या इसी तरह के बटन पर क्लिक करते हैं, तो इसका मतलब है कि आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए अपनी सहमति दे रहे हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उन उद्देश्यों के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे, जो हमने आपको बताया है, जब तक कि कानून इसकी अनुमति न दे।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का संरक्षण

अर्डेंट आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल इस गोपनीयता सूचना में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि तक ही सुरक्षित रखेगा। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक संरक्षित और उपयोग करेंगे जब तक कि यह हमारे कानूनी दायित्वों (उदाहरण के लिए, यदि किसी लागू कानून का पालन करने हेतु डेटा को बनाए रखना आवश्यक हो), विवादों का समाधान करने, और हमारे कानूनी समझौतों व नीतियों को लागू करने के लिए आवश्यक हो।

आपके व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण

आपकी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत डेटा भी शामिल है, केवल आर्डेंट के परिचालन कार्यालयों (मैरीलैंड, पुणे, नासिक और नोएडा) में संसाधित की जाती है। इसका मतलब है कि यह जानकारी आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी क्षेत्राधिकार के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित और रखी जा सकती है, जहाँ डेटा सुरक्षा कानून आपके क्षेत्राधिकार से भिन्न हो सकते हैं। इस गोपनीयता नोटिस के लिए आपकी सहमति और उसके बाद ऐसी जानकारी प्रस्तुत करना उस हस्तांतरण के लिए आपकी सहमति दर्शाता है। आर्डेंट यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित रूप से आवश्यक कदम उठाएगा कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नोटिस के अनुसार व्यवहार किया जाए।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण

• राष्ट्रीय सुरक्षा और कानून प्रवर्तन हेतु प्रकटीकरण सार्वजनिक अधिकारियों के वैध अनुरोधों के उत्तर में जानकारी साझा की जा सकती है।
• आपकी सहमति से आपकी जानकारी केवल आपकी सहमति से या कानून द्वारा अनुमत होने पर साझा की जाएगी।

व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन

आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करने और उसे संसाधित करने के दौरान अर्देंट उचित सावधानी बरतता है। यदि डेटा उल्लंघन या नुकसान की स्थिति में आपके व्यक्तिगत डेटा से समझौता किया जाता है, तो हम आपको तुरंत सूचित करेंगे।

बच्चों की गोपनीयता और माता-पिता की सहमति

• हमारी सेवा 18 (अठारह) वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति को संबोधित नहीं करती है, और हम जानबूझकर 18 (अठारह) वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।
• यदि आप 13 (तेरह) वर्ष से कम आयु के बच्चे हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया कोई भी फॉर्म भरने, किसी भी सेवा के लिए पंजीकरण करने या हमें कोई भी व्यक्तिगत डेटा भेजने से बचें।
• यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको लगता है कि आपके बच्चे ने हमें कोई व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें अनुभाग में नीचे दिए गए संपर्क विवरण पर तुरंत हमसे संपर्क करें। हम अपने सर्वर से और साथ ही उन संस्थाओं के सर्वर से ऐसी किसी भी जानकारी को हटाने के लिए तुरंत कार्रवाई करेंगे जिनके साथ हमने ऐसी जानकारी साझा की होगी (कृपया अधिक जानकारी के लिए "थर्ड पार्टी शेयरिंग" शीर्षक वाले अनुभाग को देखें)।
• यदि हम अनजाने में 18 (अठारह) वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, तो हम किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने से पहले माता-पिता की सहमति को सत्यापित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाएंगे और यदि सहमति सत्यापित नहीं की जा सकती है तो डेटा को हटा देंगे।

तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक

हमारी सेवा में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तृतीय-पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप जिस भी साइट पर जाते हैं, उसकी गोपनीयता सूचना की समीक्षा करें। कृपया ध्यान दें कि हमारे पास किसी भी तृतीय-पक्ष साइट या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर नियंत्रण नहीं है और हम इसके लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

आपके अधिकार

अनुरोध पर हम साइट विज़िटर को उनके अधिकार क्षेत्र के अनुसार अधिकार प्रदान करते हैं। आपके संदर्भ के लिए उनमें से कुछ का उल्लेख नीचे किया गया है:

सीसीपीए (अमेरिका)

• यह जानने का अधिकार कि हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसका खुलासा करते हैं और उसे बेचते हैं।
• आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार।
• आपकी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार।
• गलत व्यक्तिगत जानकारी में सुधार का अनुरोध करने का अधिकार।
• सीसीपीए के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए गैर-भेदभाव का अधिकार।

जीडीपीआर (ईयू)

• डेटा विषय द्वारा पहुँच का अधिकार।
• सुधार का अधिकार।
• मिटाने का अधिकार (भूल जाने का अधिकार)।
• प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार।
• आपत्ति का अधिकार।
• स्वचालित निर्णय लेने के विरुद्ध अधिकार।

डीपीडीपी (भारत)

• व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार।
• व्यक्तिगत डेटा को सुधारने और मिटाने का अधिकार।
• शिकायत निवारण का अधिकार।
• नामांकित करने का अधिकार।

पीडीपीएल (केएसए)

• सूचित किए जाने का अधिकार।
• पहुँच का अधिकार।
• व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने का अधिकार।
• सही करने या अपडेट करने का अधिकार।
• विनाश का अधिकार।

पीडीपीपीएल (कतर)

• व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का अधिकार।
• सहमति का अधिकार।
• सहमति वापस लेने का अधिकार।
• आपत्ति का अधिकार।
• छूट या मिटाने का अधिकार।
• सुधार का अनुरोध करने का अधिकार।
• पहुँच और समीक्षा का अधिकार।
• प्रसंस्करण की अधिसूचना का अधिकार।
• गलत व्यक्तिगत डेटा के किसी भी प्रकटीकरण की सूचना पाने का अधिकार।
• प्रति प्राप्त करने का अधिकार।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, आप हमसे संपर्क करें अनुभाग में नीचे दिए गए संपर्क विवरण पर हमसे संपर्क करके इस जानकारी तक पहुँच सकते हैं। आपकी व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग किस हद तक आपकी सहमति पर आधारित है, आपको किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि इससे आपकी सहमति वापस लेने से पहले एकत्र किए गए किसी भी व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के हमारे अधिकार पर कोई असर नहीं पड़ेगा और न ही अन्य कानूनी आधारों के आधार पर आपके डेटा को संसाधित करना जारी रखने की हमारी क्षमता पर कोई असर पड़ेगा।

हालाँकि हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करने और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करने की पूरी कोशिश करते हैं, अगर आपको लगता है कि आपके डेटा गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन किया गया है, तो कृपया पहले हमसे सीधे संपर्क करें ताकि हम आपकी चिंताओं का समाधान कर सकें। आपको सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराने या अपनी पसंद के सक्षम न्यायालय में हमारे खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने का भी अधिकार है - चाहे वह वह देश हो जहाँ आप रहते हैं, काम करते हैं, या जहाँ आपको लगता है कि आपके डेटा गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन हुआ है।

कुकीज़

कृपया अधिक जानकारी के लिए हमारी कुकी नीति देखें।

इस गोपनीयता सूचना में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता सूचना को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता सूचना पोस्ट करके आपको किसी भी परिवर्तन की सूचना देंगे।

हम आपको ईमेल और/या अपनी सेवा पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से सूचित करेंगे, ताकि परिवर्तन प्रभावी होने से पहले आपको जानकारी मिल सके, और हम इस गोपनीयता सूचना के शीर्ष पर “अंतिम अपडेट” की तारीख को भी अपडेट करेंगे।

आपसे अनुरोध है कि समय-समय पर इस गोपनीयता सूचना की समीक्षा करते रहें। इस गोपनीयता सूचना में किए गए परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाने के बाद प्रभावी माने जाएंगे।

डेटा सुरक्षा और आपके अधिकार

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और इसे अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, परिवर्तन या नष्ट होने से बचाने के लिए कठोर तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं। इसके अतिरिक्त, आपकी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित आपके कुछ अधिकार हैं, जिनमें आपकी जानकारी तक पहुँच प्राप्त करने, उसमें सुधार करने या उसे हटाने का अधिकार शामिल है, साथ ही आपकी जानकारी के कुछ उपयोगों का विरोध करने का अधिकार भी शामिल है।

यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किस प्रकार से संभाला जा रहा है, इस बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, या आप अपने अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें। हमारी सेवाओं का लाभ लेते हुए आपकी गोपनीयता बनाए रखने में हम आपकी सहायता के लिए यहाँ हैं।

संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता सूचना के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे निम्नलिखित तरीकों से संपर्क कर सकते हैं:

• ईमेल द्वारा: advisor@ardentsec.com
• फोन द्वारा:
  

  (ए) ८३३.८८८.७८५३ (यूएसए)

  (बी) ८३३.८८८.७८५३ (यूएसए)

• डाक द्वारा:
  

  (ए) अर्देन्ट सिक्योरिटी एलएलसी, ५५२०, सुइट १०० रिसर्च पार्क ड्राइव कैटन्सविले, एमडी २१२२८ ५५२०, सुइट १०० रिसर्च पार्क ड्राइव कैटन्सविले, एमडी २१२२८

  
  

  (बी) अर्देंट प्राइवेसी प्रा. लिमिटेड, गोविंद नगर, नासिक, महाराष्ट्र, ४२२००९