رازداری کا نوٹس

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: فروری 14، 2025

Ardent Security LLC. میں، ہم ڈیٹا پروٹیکشن اور ریگولیٹری تعمیل میں موزوں خدمات پیش کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ ہم اپنے TurtleShield Suite کے ذریعے ڈیٹا پرائیویسی کی پیچیدگیوں کو نیویگیٹ کرنے میں مدد کرنے کے لیے ہر قسم کی تنظیموں کو پورا کرتے ہیں۔

آپ کو بہترین ممکنہ سروس فراہم کرنے کے لیے، ہم ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور اس پر کارروائی کرتے ہیں۔ یہ رازداری کا نوٹس اس بات کی وضاحت کرنے کے لیے ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ کے ساتھ تعامل کرتے ہیں تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں۔

ہم چاہتے ہیں کہ آپ پر اعتماد محسوس کریں کہ ہم آپ کی رازداری کی حفاظت کیسے کرتے ہیں اور آپ کے ذاتی ڈیٹا سے متعلق آپ کے حقوق کے علم کے ساتھ آپ کو بااختیار بناتے ہیں۔ لہذا، ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ اس رازداری کے نوٹس کو مکمل طور پر دیکھیں۔

تعریفیں

اس رازداری کے نوٹس کے مقاصد کے لیے:

• کمپنی ہم چاہتے ہیں کہ آپ پر اعتماد محسوس کریں کہ ہم آپ کی رازداری کی حفاظت کیسے کرتے ہیں اور آپ کے ذاتی ڈیٹا سے متعلق آپ کے حقوق کے علم کے ساتھ آپ کو بااختیار بناتے ہیں۔ لہذا، ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ اس رازداری کے نوٹس کو مکمل طور پر دیکھیں۔
• کوکیز کا مطلب ہے وہ چھوٹی فائلیں جو آپ کے کمپیوٹر، موبائل ڈیوائس یا کسی ویب سائٹ کے ذریعے کسی دوسرے ڈیوائس پر رکھی جاتی ہیں، جس میں اس ویب سائٹ پر آپ کی براؤزنگ ہسٹری کی تفصیلات اس کے بہت سے استعمال کے درمیان ہوتی ہیں۔
• ڈیوائس کا مطلب کوئی بھی ایسا آلہ ہے جو سروس تک رسائی حاصل کر سکتا ہے جیسے کہ کمپیوٹر، موبائل ڈیوائس یا ڈیجیٹل ٹیبلیٹ۔
• ایونٹس کا مطلب ہے ذاتی واقعات، ویبینرز، پوڈکاسٹ، LinkedIn لائیو یا کوئزز جنہیں ہم ترتیب دیتے ہیں۔
• ذاتی ڈیٹا وہ معلومات ہے جو شناخت شدہ یا قابل شناخت فرد سے متعلق ہے۔
• سروسز سے مراد آرڈینٹ کی ویب سائٹ ہے۔
• ویب سائٹ Ardent سے مراد ہے، Ardentprivacy.ai سے قابل رسائی۔
• آپ کا مطلب ہے وہ فرد (جسے یا تو "فرد" "شخص"، "لوگ" "ڈیٹا کا موضوع" یا "ایسے فرد کی جانب سے دیگر قانونی ادارہ" بھی کہا جا سکتا ہے) سروس تک رسائی حاصل کرنا یا استعمال کرنا یا ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کرنا۔

آرڈنٹ کی جانب سے جمع کیے جانے والے ڈیٹا کی اقسام

ذاتی ڈیٹا

آرڈنٹ درج ذیل ذاتی ڈیٹا جمع کرتا ہے:

ای میل ایڈریسز: ہم ان افراد کے ای میل ایڈریسز جمع کرتے ہیں جو ہمیں ای میل کے ذریعے خط و کتابت کرتے ہیں یا فارم بھرنے، بروشرز ڈاؤن لوڈ کرنے، ای میل بھیجنے یا ہماری ویب سائٹ پر "چیٹ" فیچر استعمال کرنے کے ذریعے ہمیں معلومات فراہم کرتے ہیں۔

موبائل نمبرز: جو افراد ہماری ویب سائٹ پر فارم بھر کر یا ہمارے بروشرز ڈاؤن لوڈ کر کے اپنے موبائل نمبرز فراہم کرتے ہیں، ہم ان سے آنے والی مصنوعات، خدمات یا تقریبات کے بارے میں رابطہ کر سکتے ہیں۔

کمپنی کا نام: ہم کسی بھی کمپنی کا نام جمع کرتے ہیں جو صارف ہمیں ای میل کے ذریعے یا کسی اور طریقے سے فراہم کرتا ہے۔ یہ ہمیں اپنے کلائنٹس کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد دیتا ہے۔

ملک: جب آپ ہمیں “Join Our Partner Program” کے ذریعے رابطہ کرتے ہیں تو آرڈنٹ آپ کے کاروبار کا ملک جمع کرتا ہے۔ ہم اس معلومات کو اس علاقے میں شراکت داری کی ضروریات کا اندازہ لگانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ ایسی ای میلز یا کالز وصول نہیں کرنا چاہتے تو براہ کرم ہمیں ای میل کے ذریعے یا ذیل میں دی گئی "ہم سے رابطہ کریں" سیکشن میں فراہم کردہ تفصیلات پر کال کر کے مطلع کریں۔

ہم صرف اتنا ہی کم سے کم ضروری ڈیٹا جمع کرتے ہیں جتنا کہ اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنے کے لیے درکار ہے، تاکہ ہم افراد کی پرائیویسی کا احترام کرتے ہوئے اپنے آپریشنل تقاضے پورے کر سکیں۔ جب آپ ہماری ویب سائٹ سے تعامل کرتے ہیں تو ہم آپ سے کوئی حساس ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

ذاتی ڈیٹا جمع کرنے کے ذرائع

• براہِ راست آپ سے فارم، بروشرز ڈاؤن لوڈ کرنا اور ہماری ویب سائٹ پر چیٹ فیچر۔
• خودکار طریقے سے جب آپ کچھ کارروائیاں کرتے ہیں: جب آپ ہماری ویب سائٹس تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو ہم کوکیز، سرور لاگز یا ویب بیکنز کے ذریعے آپ کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ کچھ افعال کے لیے ہم تھرڈ پارٹی سروسز جیسے HubSpot اور Seers استعمال کرتے ہیں۔ تاہم، ہم ان سروسز سے کوئی ذاتی معلومات جمع یا وصول نہیں کرتے۔ ان کی پرائیویسی پالیسی کے بارے میں معلومات کے لیے براہِ کرم ملاحظہ کریں: Hubspot اور Seers۔

ذاتی ڈیٹا استعمال کرنے کے مقاصد

1. ہماری سروس فراہم کرنے اور اسے برقرار رکھنے کے لیے
   ہم اپنی سروسز فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا جمع اور پراسیس کرتے ہیں۔ ہم بلا رکاوٹ، محفوظ اور مؤثر حل فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں، اور آپ کا ڈیٹا اس کا حصہ ہے۔
2. آپ سے رابطہ کرنے کے لیے
   ہم آپ سے آپ کے فراہم کردہ کانٹیکٹ تفصیلات پر رابطہ کریں گے۔ یہ رابطے کسٹمر سپورٹ یا سروس سے متعلق اپڈیٹس (آپ کی رضامندی سے) کے لیے ہوں گے۔ ہم چاہتے ہیں کہ آپ کو اس بارے میں آگاہ رکھا جائے جو سروسز آپ استعمال کر رہے ہیں۔
3. آپ کو خبریں فراہم کرنے کے لیے
   آپ کی رضامندی سے، ہم آپ کو خبروں، خصوصی پیشکشوں اور دیگر مصنوعات، خدمات یا تقریبات کے بارے میں معلومات بھیج سکتے ہیں جو ان جیسی ہیں جن میں آپ نے دلچسپی ظاہر کی ہے۔ اگر آپ ایسی معلومات وصول نہیں کرنا چاہتے تو آپ کسی بھی وقت opt-out کر سکتے ہیں، اور ہم آپ کی ترجیحات کا احترام کریں گے۔
4. آپ کی درخواستوں کا انتظام کرنے کے لیے
   ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات کا استعمال آپ کی درخواستوں یا سوالات کا جواب دینے کے لیے کرتے ہیں۔ چاہے یہ مدد، اضافی معلومات یا کوئی حسب ضرورت طریقہ ہو۔
   آپ کا ذاتی ڈیٹا آپ کی رضامندی کی بنیاد پر پراسیس کیا جائے گا جب قانون کے تحت اس کی ضرورت ہو۔
   اگر آپ ہماری ویب سائٹ پر فارم بھرتے ہیں یا “I accept”، “I agree” یا اسی طرح کے بٹن پر کلک کرتے ہیں تو اس کا مطلب ہے کہ آپ ہمیں اپنی ذاتی معلومات پراسیس کرنے کی اجازت دے رہے ہیں۔
   ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ان مقاصد کے علاوہ استعمال نہیں کریں گے جن کے بارے میں ہم نے آپ کو بتایا ہے، جب تک کہ قانون اجازت نہ دے۔

آپ کا ذاتی ڈیٹا آپ کی رضامندی کی بنیاد پر پراسیس کیا جائے گا جب قانون کے تحت اس کی ضرورت ہو۔

اگر آپ ہماری ویب سائٹ پر فارم بھرتے ہیں یا “I accept”، “I agree” یا اسی طرح کے بٹن پر کلک کرتے ہیں تو اس کا مطلب ہے کہ آپ ہمیں اپنی ذاتی معلومات پراسیس کرنے کی اجازت دے رہے ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ان مقاصد کے علاوہ استعمال نہیں کریں گے جن کے بارے میں ہم نے آپ کو بتایا ہے، جب تک کہ قانون اجازت نہ دے۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کا دورانیہ

آرڈنٹ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اتنی دیر تک رکھے گا جتنی دیر تک اس پرائیویسی نوٹس میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اس حد تک رکھیں گے اور استعمال کریں گے جس حد تک ہمیں قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے (مثال کے طور پر، اگر ہمیں قابل اطلاق قوانین کے مطابق آپ کا ڈیٹا محفوظ رکھنے کی ضرورت ہو)، تنازعات کو حل کرنے اور ہمارے قانونی معاہدوں اور پالیسیوں پر عمل درآمد کرنے کے لیے ضرورت ہو۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی

آپ کی معلومات، بشمول ذاتی ڈیٹا، صرف آرڈنٹ کے آپریٹنگ دفاتر (میری لینڈ، پونے، ناسک اور نوئیڈا) میں پراسیس کی جاتی ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ یہ معلومات آپ کی ریاست، صوبے، ملک یا دیگر دائرہ اختیار کے باہر کمپیوٹرز پر منتقل اور محفوظ کی جا سکتی ہیں جہاں ڈیٹا پروٹیکشن کے قوانین آپ کے دائرہ اختیار سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ اس پرائیویسی نوٹس پر آپ کی رضامندی اور ایسی معلومات کی آپ کی طرف سے فراہمی اس منتقلی کے لیے آپ کے اتفاق کی نمائندگی کرتی ہے۔ آرڈنٹ تمام مناسب اقدامات کرے گا تاکہ آپ کا ڈیٹا محفوظ رہے اور اس پرائیویسی نوٹس کے مطابق ہو۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا انکشاف

• قومی سلامتی اور قانون نافذ کرنے کے لیے انکشافات ہم عوامی حکام کی جانب سے درست درخواستوں کے جواب میں آپ کی معلومات ظاہر کر سکتے ہیں، بشمول قومی سلامتی یا قانون نافذ کرنے کے تقاضے۔
• آپ کی رضامندی سے ہم آپ کی معلومات کو آپ کی رضامندی سے یا قانون کے مطابق شیئر کریں گے۔

ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی

آرڈنٹ آپ کی ذاتی معلومات جمع کرنے اور پراسیس کرنے کے دوران پوری احتیاط برتتا ہے۔ اگر کسی ڈیٹا لیک یا نقصان کی صورت میں آپ کا ذاتی ڈیٹا متاثر ہوتا ہے تو ہم آپ کو فوراً مطلع کریں گے۔

بچوں کی پرائیویسی اور والدین کی رضامندی

• ہماری سروس 18 (اٹھارہ) سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہے، اور ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر افراد سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔
• اگر آپ کی عمر 13 (تیرہ) سال سے کم ہے تو براہِ کرم کوئی فارم نہ بھریں، کسی سروس کے لیے رجسٹر نہ ہوں اور ہمیں کوئی ذاتی معلومات نہ بھیجیں۔
• اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں کوئی ذاتی معلومات فراہم کی ہے تو براہِ کرم فوری طور پر ذیل میں دی گئی "ہم سے رابطہ کریں" سیکشن میں فراہم کردہ تفصیلات پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم فوری اقدامات کریں گے تاکہ ایسی معلومات اپنے سرورز سے اور ان اداروں کے سرورز سے ہٹا دی جائیں جن کے ساتھ یہ معلومات شیئر کی گئی ہیں (مزید جاننے کے لیے "تھرڈ پارٹی شیئرنگ" سیکشن دیکھیں)۔
• اگر ہم غیر ارادی طور پر کسی بھی 18 سال سے کم عمر فرد سے ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں تو ہم والدین کی رضامندی کی تصدیق کے لیے تمام ضروری اقدامات کریں گے اور اگر رضامندی کی تصدیق نہ ہو سکے تو ہم ڈیٹا حذف کر دیں گے۔

تھرڈ پارٹی ویب سائٹس کے لنکس

ہماری سروس میں تھرڈ پارٹی ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں جو ہمارے زیرِ انتظام نہیں ہیں۔ اگر آپ کسی تھرڈ پارٹی لنک پر کلک کرتے ہیں تو آپ اس تھرڈ پارٹی کی سائٹ پر ری ڈائریکٹ ہو جائیں گے۔ ہم سختی سے آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ہر سائٹ کی پرائیویسی نوٹس کا جائزہ لیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ ہمارے پاس تھرڈ پارٹی سائٹس یا سروسز کے مواد، پرائیویسی پالیسیز یا طریقہ کار پر کوئی کنٹرول نہیں ہے اور نہ ہی ہم ان کی کوئی ذمہ داری لیتے ہیں۔

آپ کے حقوق

درخواست پر ہم سائٹ وزیٹرز کو ان کے دائرہ اختیار کے مطابق حقوق فراہم کرتے ہیں۔ ان میں سے چند ذیل میں آپ کے حوالہ کے لیے ذکر کیے گئے ہیں:

CCPA (امریکہ)

• یہ حق جاننے کا کہ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، افشا کرتے ہیں اور فروخت کرتے ہیں۔
• اپنی ذاتی معلومات کو حذف کروانے کا حق۔
• اپنی ذاتی معلومات کی فروخت سے انکار کرنے کا حق۔
• غلط ذاتی معلومات کی درستی کی درخواست کرنے کا حق۔
• CCPA کے تحت اپنے حقوق استعمال کرنے پر غیر امتیازی سلوک سے محفوظ رہنے کا حق۔

GDPR (یورپی یونین)

• بطور ڈیٹا سبجیکٹ رسائی کا حق۔
• اصلاح کا حق۔
• مٹانے کا حق (فراموش کیے جانے کا حق)۔
• پروسیسنگ کی پابندی کا حق۔
• ڈیٹا کی منتقلی کا حق۔
• اعتراض کرنے کا حق۔
• خودکار فیصلہ سازی کے خلاف حق۔

DPDP (بھارت)

• ذاتی ڈیٹا کے بارے میں معلومات تک رسائی کا حق۔
• ذاتی ڈیٹا کی اصلاح اور حذف کرنے کا حق۔
• شکایت کے ازالے کا حق۔
• نامزد کرنے کا حق۔

PDPL (سعودی عرب)

• آگاہ کیے جانے کا حق۔
• رسائی کا حق۔
• ذاتی ڈیٹا حاصل کرنے کا حق۔
• درست یا اپڈیٹ کروانے کا حق۔
• ڈیٹا ختم کروانے کا حق۔

PDPPL (قطر)

• ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا حق۔
• رضامندی دینے کا حق۔
• رضامندی واپس لینے کا حق۔
• اعتراض کرنے کا حق۔
• حذف یا مٹانے کا حق۔
• اصلاح کی درخواست کرنے کا حق۔
• رسائی اور جائزہ لینے کا حق۔
• پروسیسنگ کی اطلاع کا حق۔
• کسی بھی غلط ذاتی ڈیٹا کے افشا کی اطلاع پانے کا حق۔
• ایک نقل حاصل کرنے کا حق۔

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں نیچے دیے گئے "ہم سے رابطہ کریں" سیکشن میں فراہم کردہ تفصیلات کے ذریعے۔ جس حد تک آپ کا ذاتی ڈیٹا پروسیسنگ آپ کی رضامندی پر مبنی ہے، آپ کو کسی بھی وقت اس رضامندی کو واپس لینے کا حق حاصل ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ اس ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اثر انداز نہیں ہوگا جو آپ کی رضامندی واپس لینے سے پہلے جمع کیا گیا تھا اور نہ ہی یہ ہمیں دیگر قانونی بنیادوں پر آپ کے ڈیٹا کی پروسیسنگ سے روکے گا۔

اگرچہ ہم آپ کی پرائیویسی کا احترام کرنے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی پوری کوشش کرتے ہیں، اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے ڈیٹا پرائیویسی کے حقوق کی خلاف ورزی کی گئی ہے، تو براہ کرم سب سے پہلے ہم سے براہ راست رابطہ کریں تاکہ ہم آپ کی تشویش کو دور کر سکیں۔ آپ کو یہ حق بھی حاصل ہے کہ آپ متعلقہ نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کروا سکتے ہیں یا اپنے رہائش گاہ، کام کی جگہ یا جہاں آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے پرائیویسی کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے، وہاں کی عدالت میں قانونی کارروائی کر سکتے ہیں۔

کوکیز

مزید تفصیلات کے لیے براہ کرم ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔

اس پرائیویسی نوٹس میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اپنی پرائیویسی نوٹس کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو کسی بھی تبدیلی کے بارے میں اس صفحے پر نیا پرائیویسی نوٹس پوسٹ کر کے مطلع کریں گے۔

ہم آپ کو ای میل اور/یا اپنی سروس پر ایک نمایاں نوٹس کے ذریعے اطلاع دیں گے، تبدیلی مؤثر ہونے سے پہلے، اور اس پرائیویسی نوٹس کے اوپر "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ اس پرائیویسی نوٹس کا وقتاً فوقتاً جائزہ لیتے رہیں تاکہ کسی بھی تبدیلی سے باخبر رہ سکیں۔ اس پرائیویسی نوٹس میں تبدیلیاں اس وقت مؤثر ہوتی ہیں جب وہ اس صفحے پر پوسٹ کی جاتی ہیں۔

ڈیٹا کی حفاظت اور آپ کے حقوق

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں اور غیر مجاز رسائی، افشا، ترمیم، یا تباہی سے بچانے کے لیے سخت تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کیے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے حقوق حاصل ہیں، جن میں اپنے ڈیٹا تک رسائی، درستگی، یا حذف کرنے کا حق، اور اپنے ڈیٹا کے کچھ استعمالات پر اعتراض کرنے کا حق شامل ہے۔

اگر آپ کو اس بارے میں کوئی سوال یا خدشات ہیں کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا کس طرح ہینڈل کیا جا رہا ہے، یا اگر آپ اپنے کسی بھی حق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے بلا جھجک رابطہ کریں۔ ہم یہاں ہیں تاکہ آپ کی پرائیویسی کو برقرار رکھتے ہوئے آپ کو ہماری خدمات کے فوائد سے لطف اندوز ہونے میں مدد کر سکیں۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے اس پرائیویسی نوٹس کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں:

• بذریعہ ای میل: advisor (at) ardentsec.com
• بذریعہ فون:
  

  (a) 833.888.7853 (امریکہ)

  (b) 833.888.7853 (امریکہ)

• بذریعہ ڈاک
  

  (a) Ardent Security LLC., 5520, Suite 100 Research Park Drive Catonsville, MD 21228

  
  

  (b) Ardent Privacy Pvt. Ltd., Govind Nagar, Nashik, Maharashtra, 422009